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ID - 26.08.3.025. Contratação de serviço especializado de Central de Atendimento Multimeios, no modelo Contact Center Omnichannel, compreendendo o fornecimento de infraestrutura tecnológica, platafor…

Estado de Mato GrossoCuiabá/MT

Encerra em 16 dias
Valor estimado
R$ 9.585.180
Propostas até
26/10/2026, 09:45
Modalidade
Pregão - Eletrônico

Resumo do edital com IA

Objeto, prazos, documentos exigidos e pontos de atenção, sem ler 80 páginas.

Detalhes

Órgão
Estado de Mato Grosso
Unidade
Secretaria de Estado de Segurança Pública
Local
Cuiabá/MT
Modalidade
Pregão - Eletrônico
Registro de preços
Não
Início das propostas
11/09/2026, 01:00
Nº da compra / processo
050 · SESP-PRO-2026/03052
Situação
Divulgada no PNCP

Objeto completo

ID - 26.08.3.025. Contratação de serviço especializado de Central de Atendimento Multimeios, no modelo Contact Center Omnichannel, compreendendo o fornecimento de infraestrutura tecnológica, plataformas de atendimento, recursos de integração e serviço (STFC), destinado à modernização e substituição da solução de PABX atualmente instalada nos Centros Integrados de Operações de Segurança Pública (CIOSPs), tanto na Região Metropolitana quanto nas unidades do interior do Estado.

Edital e anexos